馃摝 Darmowa ekspresowa dostawa 馃殌

Formularz reklamacji

Wybierz
Wybierz
Uzupe艂nij dat臋 zam贸wienia
Wpisz opis uszkodzenia
Dodaj dow贸d zakupu
Wybierz typ u偶ytkownika
Wpisz imi臋 i nazwisko
Wpisz adres
Wpisz kod pocztowy
Wpisz miasto
Wpisz numer telefonu
Wpisz adres email
Zgoda jest wymagana
Regulamin
W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia urz膮dzenia, nale偶y wype艂ni膰 formularz RMA znajduj膮cy si臋 na stronie https://notiOne.com/rma
Zg艂oszenie zostanie wst臋pnie zdiagnozowane przez serwis Gwaranta realizowany przez firm臋 Neptis S.A. z siedzib膮 w Poznaniu (61-615) przy ulicy Perkuna 25, kt贸ry na wskazany w formularzu adres e-mail potwierdzi przyj臋cia zlecenia i przeka偶e informacje o dalszym post臋powaniu.
Zg艂oszenie serwisowe (nadany numer RMA) wa偶ne jest przez okres 7 dni roboczych i w tym czasie przesy艂ka musi dotrze膰 do serwisu Gwaranta.
Przesy艂ka musi zawiera膰 zabezpieczony na czas transportu sprz臋t z kompletnym wyposa偶eniem i kopi膮 dowodu zakupu. Gwarant nie odpowiada za zniszczenia powsta艂e podczas transportu wynikaj膮cego z niew艂a艣ciwego zabezpieczenia przesy艂ki.
UWAGA! Przesy艂ki wysy艂ane na koszt odbiorcy nie b臋d膮 przyjmowane.
W sytuacji gdy w przes艂anym urz膮dzeniu nast臋puje zmiana kwalifikacji naprawy z gwarancyjnej na p艂atn膮, np. w wyniku uszkodzenia mechanicznego, koszt naprawy urz膮dzenia uzale偶niony jest od usterki. W sytuacji gdy warunki takiej naprawy nie zostan膮 przez Nabywc臋 zaakceptowane, zostanie naliczona op艂ata za diagnoz臋 serwisow膮 + koszt transportu.
W sytuacji gdy Nabywca nie akceptuje koszt贸w naprawy urz膮dzenia po okresie gwarancyjnym, pobierana jest op艂ata za diagnoz臋 serwisow膮.
Dokumentem potwierdzaj膮cym przyj臋cie urz膮dzenia do naprawy jest list przewozowy dotycz膮cy paczki oznaczonej numerem urz膮dzenia
Informacje o powierzonym do naprawy sprz臋cie mo偶na uzyska膰 u Gwaranta (preferowany kontakt poczt膮 elektroniczn膮 鈥 pomoc@notiOne.com 鈥 w temacie nale偶y wpisa膰 numer urz膮dzenia)
Po dokonaniu naprawy sprz臋t odsy艂any jest na adres podany podczas wype艂niania formularza RMA. Je艣li wcze艣niej zosta艂 uzgodniony odbi贸r osobisty, Gwarant poinformuje o zako艅czeniu naprawy i mo偶liwo艣ci odbioru urz膮dzenia.
W przypadku otrzymania urz膮dzenia przez serwis bez wype艂nionego RMA, urz膮dzenie zostanie odes艂ane do nadawcy w ci膮gu 7 dni od odebrania urz膮dzenia.

Kontakt bezpo艣redni

w sprawie zam贸wie艅

sklep@notiOne.com

w sprawie wsp贸艂pracy

biznes@notiOne.com

kontakt dla medi贸w

media@notiOne.com

Gdzie kupi膰 notiOne
stacjonarnie?

Znajd藕 sklep

Najcz臋艣ciej zadawane
pytania

Dowiedz si臋 wi臋cej